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网络的信任赤字:为什么印第安人更倾向于在线购物的现金

时间:2021-10-23 09:11:14 | 来源:

如果我们谈到各种电子商务网站的购物体验,印度一直在飙升,我们只能感谢我国越来越多地使用智能手机和互联网,将美国标志着中国的第二高中在线购物者。但是,如果我们谈到电子商务的付款方式模式,尽管互联网精明,但用户仍然仍然更愿意交付作为他们的首选。超过50%的在线购物者选择换货而不是在线银行和信用卡等其他便利选择。印度客户之间的这种心态已经证明是非常复杂和根深蒂固的。原因是多层,我们将通过层探索层,以更好地了解电子商务平台上的用户购物行为。

熟悉和安全

旧习惯难以努力,这是一个非常合适的说法,谈到鳕鱼,印度人对现金支付更舒适,而不是数字付款方式。在这里,尽管有借记卡,但客户对现金提取的信心缺乏对互联网的信任发挥着重要作用。此外,印度人喜欢实施相同的方法,他们已经习惯了这些年来,同时在零售店购物时。通过COD。虽然我国的互联网渗透可能会使多种流畅,但需要更安全的方法来打破传统的付款方式,使客户更加自信和舒适。这可以包括使数字交易减少令人困惑和恐吓,为在线欺诈和数据泄露提供更多安全性,煽动更好的网络法。需要建立一个生态系统,可以使用户对数字交易更加信心,否则印度电子商务将继续居住在管理现金交付付款时,这是在电子商务中再次成为更复杂的方法管理点。

购物满意度

当一个人在线购买一些东西时,他可能会改变他的思想或没有收到令人满意的产品,然后在在线付款完成的情况下,开始与电子商务网站提交退款的繁琐过程。因此,为了避免退款的后续,人们选择更受控的付款方式,使客户有机会在为其支付之前检查产品。谈到选择鳕鱼的客户分享,这是在网上购物时选择COD的往往83%。

每个人都可以购物

随着消费者之间不断增长的在线购物偏好,任何人都可以在不拥有信用卡/借记卡的情况下购物,因此COD对这些用户来说是一种祝福。因此,COD是提供购物体验的本质,可访问和容易。

客户可以快速反转冲动

当COD是一种选择时,客户感觉更有信心逆转用一个非常简单的方法来逆转冲动的购物,如果已经进行了付款,则不是这种情况。这对卖方有点负面方式工作,但它可以清除客户的路径,以便在不进入退款的情况下撤销他们的行动。

随着印度人习惯的一切,COD是其中之一,它不是在那里改变的东西,但需要逐步改变,这可能需要几十年来改变这种模式或至少降低其百分比。

Yuvraj Aman Singh是摇摆交易的创始人兼首席执行官。
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