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山西侯马农商银行“首季开门红”16天新增存款超6亿

时间:2022-01-20 17:00:13 | 来源:中新网山西

中新网山西新闻1月20日电 为切实推动首季营销存款的持续稳定增长,山西侯马农商银行积极响应省联社和临汾审计中心工作部署,努力拓展储蓄存款资源,提升吸储能力,全力迎战首季开门红,取得了良好成效。截至2022年1月16日,侯马农商银行各项存款余额92.65亿元,较年初86.51亿元净增6.14亿元。

郭海霞摄

一是坚定信念,坚持以服务创造价值。侯马农商银行始终秉承“用心服务、感恩客户”的理念,在思想上绷紧弦、不松懈,每天晨会必讲服务,夕会必讲技能,从服务理念和服务技能上,增强员工服务质量。日常管理中,把客户的真实满意度,尤其是中高端客户的服务效率和服务口碑,作为厅堂服务的衡量标准。同时加强每日储蓄存款的监测,及时掌握营销进度,每日跟进总结、分享经验,每周通报分析、及时发现问题,在竞争中合作,引导员工站在大局高度,将存款任务作为职责与分内工作,坚定员工打好首季开门红的信心,全力加大存款营销力度,努力完成存款任务目标。

二是创优产品,提升服务质量打造优势。为更好满足客户的金融需求和资产配置需要,侯马农商银行推出了多种多样的独具特色的大额定期存单等,并积极开展了定期存款“五重好礼”营销活动,吸引并挖掘了大量潜力客户,确保储蓄存款快速增长。该行做强基础业务,服务好基础客户,做优结构、做实存量、做大增量、做细考核,提升市场竞争能力,通过“四个转变”,同时结合疫情目前的严峻形势,推出手机银行、网上银行、微信银行等各类便捷式的线上渠道,让客户能足不出户自主办理定期存款到期转存业务等。

三是统一步调,集中资源加强吸储能力。对于市场、社区、小区,侯马农商银行实施网格化营销,细化规定动作,梳理岗位职责,实现“定格、定人、定责”,分解责任区域,做到市场、街道全覆盖,收集信息建立客户“数据库”,全面摸清资金需求,实时回访更新台账。通过建立联动营销模式,形成“发现客户——了解需求——添加微信”完整链条,最大化发挥各岗位潜力。目前,已对接小区107个,发现潜在目标业主客户15282人。同时,明确分岗管户认领维度,以存量客户日均存款量为界定,通过短信预热、电话邀约、上门面谈等形式开展客户维护,细化过程管理,变“数量优势”为“质量优势”,通过开展活动回馈客户,提升客户忠诚度、满意度和贡献度。

四是拓宽途径,力促各项存款快速增长。通过多途径捕捉市场信息,把握时机,及时掌握形势动向,宣传银行的产品优势,引导客户在银行办理存储业务。从发卡、手机银行等基础业务出发,以居民和商户为营销目标,通过不断增加银行卡发卡量和受众群体,通过与市人民医院、山西亿众公用事业有限公司、城乡燃气供热有限公司、高铁广场服务中心建立合作关系,搭建医院、供暖、燃气、停车场等多个线下场景建设,建设公共事业单位多场景缴费模式,布放自助终端、开通晋享e付清算渠道、配备扫码盒子等方式,进一步扩大储蓄存款来源和范围,在日常结算中促进基础性存款的增加,实现所有沉淀资金的回笼,截至目前,场景缴费日均总沉淀资金约2755万元。(完)(郭海霞)

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