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用真心换真情，用诚信为彩票护航

自2005年至今，我经营彩票店已有16个年头了，店里销量越来越好，结交的彩民朋友越来越多，这一切都源于彼此真诚相待，诚信立本。

● 便民服务，打造特色

一直以来，我始终坚持热情服务、诚信经营，把彩民当做自己的家人。

为了方便彩民朋友，我专门给彩民配备了不同度数的老花镜，此外还备有雨伞、雨披、茶叶、打气筒、多功能手机充电器。为了增加趣味性，我在店里准备了一个简易摇奖机，让彩民摇出幸运号码来投注，有些新彩民觉得这种方式非常有趣。

同时，根据彩民的购彩习惯，我将店铺划分成选号、刮奖及投注三个区域。这样一来，彩民不管是选号，还是刮即开票，或者是排队打票，都井然有序。

为使站内的风格更“新潮、文艺”一些，我在明显位置摆上自己用废弃刮刮乐制作的工艺品，以吸引新彩民驻足，增加人气。彩民中大奖时，我会第一时间在店门口张贴大红喜报，同时也在微信群和朋友圈中进行宣传，让购彩者一起沾沾喜气。

● 诚信经营，坚持原则

有一次，店里有位彩民购买3D中了10万元，但人在外地回不来，便委托我代领奖金。这位彩民的信任让我非常感动，也让我深深感到身上的责任和力量。他如此信任，我必不负重托。我拿着彩票坐火车到石家庄帮他领取了奖金，并第一时间把奖金转到彩民的账户里。

还有一次，我帮一位彩民代买的彩票中了22万元，对方却毫不知情，我第一时间打电话通知对方，但彩民的电话却一直打不通，微信上留言也没有回复，直至晚上11点才回复。当晚我将彩票送到了彩民家中，彩民特别高兴，非要拿出一部分奖金作为答谢，我婉言谢绝了。其实，彩民的信任，比任何报酬都能让我感觉幸福！信任二字价值千金！

02

“诚实做人、诚信干事”

都在寻常小事

山东昌乐县37073502号福彩站店面虽然不大，却打理得井井有条。销售员李庆芬在从事福彩销售的18年里，每天从早上八点工作到晚上十点，她忙起来的时候都吃不上一顿囫囵饭，但李庆芬觉得能够每天跟购彩者见面、见证他们购彩的快乐令她感到很充实。

诚信是销售员最起码的品质，而李庆芬的座右铭正是“诚实做人、诚信干事”。在彩站里，时常有“马虎彩友”将中奖彩票当作废票丢弃，更有甚者会将钱包、手机等贵重物品遗落。细心的李庆芬总是将彩友无意间丢弃的彩票再次核对，帮彩友挽回了不少损失。

除此之外，李庆芬还多次遇到彩友将钱包遗落在彩站的事情，面对唾手可得的诱惑，她没有丝毫犹豫，想方设法尽快联系失主，直到物归原主，她才松了一口气。

有的老彩友打趣李庆芬说：“为什么没有据为己有呢？”李庆芬认真地回答道：“将心比心，丢钱的购彩者肯定很着急，我不能干那种损人利己的事，这是作为福彩人最基本的品质。”

03

坚守福彩初心 成就福彩梦想

位于西宁市城东区果洛路十字路口的63010143号福彩站，自2014年建站至今已有六个年头。六年来，站主马翀贵坚守初心、诚信经营，希望通过努力成为省内彩票行业的佼佼者。

经营站点多年，除规定的假期外，马站主几乎无休。走进他的彩站，桌上、地面干净利索，各类报纸、宣传单、投注单摆放整齐，玩法介绍、开奖信息、彩票资料齐全，中奖展示墙上也贴满了金额不等的中奖彩票，这些都为购彩者营造了舒适、便利、整洁的购彩环境。

马站主是个热情的人，不管是老彩友还是新彩民，也不管进来的人是否购彩，他都能做到“来有迎声，走有送声”。多年的经营中，马站主在点滴的细节中感染了彩民，也留住了彩民，马站主说：“刚开始经营的时候，都是在如何提高销量上下功夫，但后来慢慢明白了，用心经营、诚信服务才是彩站的制胜法宝，只有热情真诚的服务，才能赢得彩友的心，在提高销量的同时也赢得了口碑。”

在平时销售中，如果遇到一些购彩额度很大的彩友，他都会主动劝导量力而行，告诉他们彩票只是一种机会游戏，是生活中苦闷忧愁的调味剂，要平常心对待，不可有贪欲，马站主不断传递正能量，帮助很多彩友树立了正确的购彩观。

在福利彩票多年的发展历程中

很多福彩从业者既是亲历者见证者

也是受益者

福彩人在福彩销售中

始终秉承着诚信经营的理念

希望用诚心、爱心做好这份公益事业

来源：中国福彩