平安人寿一直坚持“以客为尊”，注重提升客户体检，同时加强业务队伍展业的自信。科技赋能，为的就是更好的服务客户，方便客户，让客户短时间内获得保障。视频核保是指保单在审核过程中，审核人与客户利用视频核实情况的一种线上核保形式，无需下发函件，无需客户签字，可在10分钟线上完成核保的一种审核手段。

近日，一位平安业务员在为客户办理投保的过程中，出现一个尴尬的小插曲，通过智能视频核保援助化解，短短几分钟就搞定投保单。原来平安业务员小张不慎将客户身高体重填写错误，没有换算单位(CM/KG)，当天下午收到平安人寿在线核保的短信提醒，客户王某通过远程在线视频与平安核保人员进行互动，重新核实被保险人身高体重及发育情况，整个过程不到3分钟，当天批次承保，下午15:00就获取保单号。

业务员小张赞叹道：“平安的平台越来越强大了，而且也越来越快速便捷，节省了客户的时间，更重要的是化解了自身不专业的尴尬局面，平安的强大与科技的力量让在平安展业更加有信心，感谢平安，本次投保体验真的特别好！”