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平安人寿山西分公司:正规渠道维权,保护财产安全

时间:2021-12-23 09:00:32 | 来源:中新网山西

中新网山西新闻12月22日电 近两年间,保险行业“兴起”了一个职业——“代理退保”。代理退保团伙打着为客户维权的旗号,煽动、怂恿客户退保,为客户代理向监管部门投诉,从而向客户收取高额代理手续费,更有甚者借此行骗,从中牟利。代理退保人员绝大多数不具备法律职业资格,通过捏造保险公司违法行为来蒙骗客户,阻碍客户用正规渠道维权,最终导致客户利益受损。

那么该如何维权呢?

第一步:投诉消费者在购买金融机构产品或享受服务过程中发生纠纷的,可以直接向金融机构进行投诉,主张民事权益。

第二步:调解如果消费者未能与金融机构通过协商解决纠纷,可以向当地保险行业协会申请调解。

第三步:举报消费者发现金融机构或从业人员违反相关银行保险监管法律法规的行为,可以向被举报人所在的监管部门进行举报。

当然,不正当维权会面临四大风险。

一、不当退保无保障消费者退保后,会处于无保险保障的境地,一旦发生保险事故,将面临巨大的经济损失。同时,消费者如果再次投保将面临保费增加、重新计算等待期等,甚至可能面临拒保的风险。

二、信息泄露隐患多代理维权的团伙一般会索要消费者的身份证、手机等个人信息,有些团伙会将消费者个人信息恶意使用在信用卡套现、小额贷款等业务上。如果消费者想终止代理协议,还会被这些团伙利用信息不断骚扰。

三、经济负担愈沉重代理信用卡维权,一般采取拖延偿还信用卡欠款的方式进行,往往导致消费者需承担逾期滞纳金及罚息,加重消费者的经济负担。

四、征信污点影响大如果个人征信系统留有逾期等不良记录,形成信用污点,对消费者后续申请银行贷款、买房、就业等将造成巨大的负面影响。(完)

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