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忻州医保部门优化信息系统解决群众“急难愁盼”问题

时间:2021-04-23 16:01:05 | 来源:山西日报

本报讯 市医保部门在开展党史学习教育过程中,不断强化宗旨意识,解决实际问题。近日,市医疗保障局邀请山大地纬软件公司相关负责人及技术人员进行专题研究,主要就医保信息系统目前存在的问题和工作需求落实情况进行深入探讨,追根溯源、共同发力。

一是建立整改台账,共同梳理信息系统本地化存在问题及28项需求软件开发进度,明确办结期限和责任人,逐项落实医保改革政策推进需求。

二是强化技术支撑,协调地纬软件公司从济南总部抽调专业技术人员,增强运维团队技术力量,提高技术支持效率。

三是规范受理渠道,对需求进行精细化管理,除即时办结需求外,使用需求提报APP提交用户诉求,实现全过程透明监督,防止出现需求丢失、责任人不清晰、解决时限过长等问题。

四是优化信息系统,提高数据质量,实现数据多跑路、群众少跑腿,进一步提升群众看病就医的获得感,确保在省统一医保系统安全平稳运行前,系统维护不间断、政策落地不误时、系统运行无风险、服务群众不延迟。(高建民)

原标题:市医保部门优化信息系统解决群众“急难愁盼”问题
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