山西新闻网4月21日讯（记者 葛海霞）五一假期将至，我省又将迎来新一轮出游高峰，为了您和家人度过一个欢乐、愉快的假期，省文化和旅游厅发布五一假期出游提示，倡导预约错峰出游，提醒游客时刻做好个人防护，谨防误入不合理低价游等陷阱，谨慎参与探险等高风险项目，自觉践行文明行为。

出游前，游客可通过权威渠道了解景区开放、门票预约、客流限制等措施，合理规划旅游线路和时间，避免盲目出游，避开人员密集的景点和高峰时段。特别提醒：景区即使免票，也需预约游览。出游要科学佩戴口罩，做好个人防护。配合景区等文旅场所工作人员出示“健康码”“行程码”，养成“一米线”好习惯，不扎堆，少聚集。出现发热症状时，应停止游览并及时就医。参团时选择有资质、有品质的旅行社，避免误信虚假旅游宣传，不要轻信“朋友推荐”“常年老客户”等口头承诺；选择旅游产品时要详细了解旅游行程和费用情况，警惕不合理低价游陷阱。

参与高空、高速、探险等高风险项目时，严格遵守安全操作规范，要根据自身健康状况量力而行，不盲目追求刺激，拒绝参加无合法经营资质、存在安全隐患的高风险旅游项目。树立文明出游意识，遵守公共秩序，有序排队文明礼让，爱护环境卫生，保护生态环境和文物古迹，爱惜公共设施，自觉践行“光盘行动”，拒绝餐饮浪费。

旅游过程中发生纠纷时，要保持冷静，保留证据、依法维权，可拨打以下电话进行投诉。

全国旅游服务热线12301

山西省省级政务服务热线0351-12345

太原市旅游投诉举报电话0351-12345

大同市旅游投诉举报电话0352-5137315

朔州市旅游投诉举报电话0349-12318

忻州市旅游投诉举报电话0350-12345

晋中市旅游投诉举报电话0354-2636528

吕梁市旅游投诉举报电话0358-12345

阳泉市旅游投诉举报电话0353-2010110

长治市旅游投诉举报电话0355-12345

晋城市旅游投诉举报电话0356-2023856

临汾市旅游投诉举报电话0357-2039173

运城市旅游投诉举报电话0359-12345