晋城生活网

您的位置:首页 >娱乐 >

工作组坐镇“12345”全力解决供热问题

时间:2021-11-01 16:01:10 | 来源:山西日报

本报讯(记者 郭晓华)从今天起,由市城乡管理局、六城区和4家热力公司组成的供热问题处置临时工作组,入驻12345政务服务便民热线运行中心。从11月1日起到供暖期结束,工作组将及时协调解决群众供热方面急事难题,保障居民供暖。

为保障群众温暖过冬,由市政府便民热线办公室牵头,太原市12345政务服务便民热线组织市城乡管理局、小店区政府、迎泽区政府、杏花岭区政府、万柏林区政府、尖草坪区政府、晋源区政府和市热力集团公司、市第二热力公司、市城北热力公司、市再生能源供热公司,组成供热问题处置临时工作组,将在5个月的供暖期,坐镇12345政务服务便民热线运行中心,现场督办接听,缩短流程,提高效率,及时有效地解决居民反映的供热疑难问题。

热线运行中心运维经理介绍,针对供暖初期供暖问题集中的状况,12345热线将从11月1日起设立供热专席,专门受理和解答居民的供热投诉问题,积极配合供热问题处置临时工作组,及时解决居民反映的供热问题。同时他也表示,临时工作组坐镇“12345”,遇到问题可以当下进行沟通,相信能极大地提高解决问题的效率。

郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如有侵权行为,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。