新年伊始，大同平城区开源街民和社区获得一个分量很重的荣誉——“全国敬老文明号”，由国家卫健委、全国老龄办共同评选表彰，是平城区唯一获此殊荣的社区。是什么让这个社区获得如此高的荣誉？“长期以来，我们一直重视助老为老服务工作，大力开展以弘扬尊老敬老传统美德、落实各项惠老优待政策、创新为老服务方式方法、提高为老服务质量、推动社会主义精神文明建设为主要内容的‘敬老文明号’创建活动，让敬老文明之风温暖社区每一位老年人。”采访中，民和社区党支部书记兼居委会主任沈媛一语中的，道出了社区敬老爱老助老取得明显成效的不二法宝。户外寒气逼人，屋内却暖意融融，欢笑声阵阵。走进民和社区党群服务中心，首先映入眼帘的是功能齐全的社区老年人日间照料中心，一个个精神抖擞的老年人正在为迎新春排练着欢乐的秧歌舞……民和社区成立于2015年1月，管辖着两个居民小区，分别是魏都新城A区、B区，居民楼83栋，常住户数3400户，人口7500余人，现有常住老年人638人。针对辖区老年居民较多的特点，为全面推动为老服务，社区以社会组织、社工、社区“三社联动”模式，开办了大同市首家社区老年人日间照料中心，设置有餐厅、休息室、活动室、医疗室、图书室“四室一厅”，实行无偿、低偿服务，解决了600多名老年居民在生活照料、文体娱乐、保健康复、精神慰藉等方面的需求。同时，社区整合驻街单位、辖区商铺，推出了“宅急送”便民服务。社区每月6日由“社区党员志愿者先锋队”在社区为老年人开展义务理发，对不方便出行的老年人提供上门服务，每月持续3-5天不等，受到老年居民一致好评。“社区不仅提供了舒适方便的环境，还准备了热水等贴心服务，受到居民们众口称赞。”退休职工李艾说，现在户外冷了，也没有活动的地方，社区活动内容丰富，既能娱乐消遣，又能交流学习，生活在这样的好社区，幸福指数明显提升了。此外，为了让到社区活动的居民们不扎堆，社区还特意排了活动日程表，张贴在了醒目位置，好让居民们统筹有序组织参与各类活动。为帮助老年人获得社区建设参与感，充实他们的晚年生活，民和社区通过走访入户，选出一些热心老年人加入到社区老年巡逻队伍中，参与到社区有关民生的重大工作和决策中来。社区每年开展评选“最美家庭”活动，将孝老爱亲作为主要的评判标准，评选表彰，激发辖区居民敬老尽孝的热情。社区对涌现出的敬老爱幼家庭和个人除颁发荣誉证书外，公开了为老服务优待事项和服务承诺，并严格兑现承诺，在提供优质服务等各方面给予相对优先考虑。通过一系列活动，社区引导居民树立起了家庭和睦、邻里团结、诚信互助、尊老爱幼的文明风尚，居民的整体素质不断提高。自“敬老文明号”创建以来，社区完成了由“坐等服务”向“上门服务”的深刻转变，在办实事、解民忧中温暖了民心。此外，还设置了“敬老文明号”监督台，发放“敬老文明号”服务征求意见卡，公布投诉电话，接受社会监督。在民和社区采访时，山西晚报记者感受到，这里处处散发着亲切与友善，体现着一个和谐大家庭的生机与活力。沈媛说，下一步，她将带领民和社区全体人员，以更加饱满的热情、更加务实的态度，进一步探索工作方法，创新工作举措，不断增强社区老年居民的获得感和幸福感。

山西晚报记者刘俊卿通讯员孙露