“我在家倍得家装公司定了两套整体家装，在家装过程中对方存在明显错误，他们还拒绝和我沟通和调解。”12日，赵先生向晚报热线001反映。经过记者帮忙协商处理，最终家倍得家装公司补偿赵先生600元的地砖款。

今年7月份，家住书香园小区的赵先生在家倍得定下了两套房子的整体家装，总价21万元。经过几个月的时间，基装已经完工了，但是赵先生发现在装修过程中存在一些问题，他多次和家倍得沟通中，却没有得到回复。

“在厨房的地砖缝没有对齐的情况下就给我安装了橱柜，次卧也没有给装窗套，而且家里的瓷砖都没有做美缝，我也看不懂合同和设计图，也没有人给我解释，最后还延期了合同的装修时间。”赵先生说着自己在家装中遇到的情况。

随后，记者采访了家倍得家装的董经理，他拿着合同原件向记者说明了情况：“我们是正规的公司，所有的问题我们都有证据表示和赵先生沟通过，合同上写着单面包口和双面包口入户和阳台，没有赵先生所说的次卧装窗套，设计图上也可以看到用的就是墙面一样的材料。”

董经理把和赵先生的微信聊天记录拿出来，说明了厨房地砖没有对齐的事情。可以看到施工方和赵先生说：“确定不动了就把柜子放进去了。”赵先生答复：“厨房的地绝对不动了，隔断过几天装也行。”

家倍得免费为赵先生做两个隔断，作为延期的补偿，这取得了赵先生的同意。董经理还表示，合同里并没有写要给赵先生家做瓷砖美缝的条款。

记者联系了家倍得装修公司所在的红星美凯龙家居生活广场，客服人员与董经理一起到赵先生的家查看情况。经过一个多小时的沟通，最终家倍得补偿赵先生600元地砖款，双方达成和解。

记者 李晶