日前，浦发银行太原分行营业部工作人员成功堵截一起异常转账风险事件，为老奶奶守住了10万元资金。

2021年1月31日，一位步履蹒跚的老年女客户被一位年轻男子扶进浦发银行太原分行营业部，称在手机银行操作转账时，系统提示人脸识别不通过，要求帮助转账。该行工作人员仔细询问客户转账用途及与收款人关系，并将客户请至柜面进行办理。但在接下来的进一步询问中，工作人员立感事态不对。年轻男子声称，他和老人是祖孙关系，但老人解释，该年轻男子是儿子单位的人，一直照顾自己，自己把他当作亲孙子看待。

年轻男子说，收款人是老奶奶的儿子，但老人居然说不清自己儿子的名字，她要将10万元转给一个不熟悉的人，甚至说不清收款人姓名。老人表示儿子在海南做生意，不在她身边，而且儿子和她的户口也不在一起，无法提供儿子的身份信息。

年轻男子表示，这笔钱其实要转给老人儿子的朋友，因为银行不给陌生人转账，于是才先将钱转给老人儿子。这意味着，无法确定收款人是否为老人儿子。面对重重疑点，该行工作人员高度警觉，提出联系一下老人的其他家人或直接联系老人儿子，但老人不愿联系。

因担心老人被骗，该行工作人员与老人拉起了家常，向其提示风险并反复劝导，老人终于决定先不转账，回家联系儿子后了解清楚情况再定。该行工作人员留存了老奶奶的联系方式，并进行了回访。获知老奶奶和儿子联系后，儿子告诫母亲"不信、不理、不汇款"，表示今后会多多关心母亲，以防落入诈骗陷阱。(马瑞平)