本报讯 （记者 惠爱宏 通讯员 李春辉） “供电公司给安上了全新的变压器和供电配套设施，听着水泵工作的‘隆隆声’，我们心里高兴极了！再也不用挑着水桶、推着水车去几里外的水井取水了，我们村里人也吃上了干净的自来水。”近日，孝义市阳泉曲镇段封村村委会主任杨虎平签订供用电合同时，感激地说道。

孝义市阳泉曲镇段封村机井项目是阳泉曲镇2020年决战完胜脱贫攻坚实现饮水保障的重点项目之一。该项目规划新钻机井1口、配套水泵1套、水房1座，项目完工后将有效解决全村50户的吃水、用水问题，受益村民达200余人，其中包含贫困户15户。

七月份收到孝义市阳泉曲镇段封村机井项目的用电申请后，孝义市供电公司高度重视，第二天就委派客户经理组织营销、运检、营业单位相关人员开赴现场，进一步了解客户用电需求，提供客户经理“一对一”个性化指导和“一站式”系统化服务。

在现场，勘察人员根据水泵电机的安装位置量身定制“个性化”供电方案，在保证供电安全、供电质量和供电可靠性的前提下精简、优化配网设计，为村委在节省用电投资和快速施工方面建言献策。

配电工程开工前期，客户经理那小舟再次来到段封村和杨虎平参与配电设施占地及畅通电网通道的协调事项。政企联手，合力克服施工阻力，促成项目开工，不在脱贫攻坚机井项目的用电工作上耽误一分一毫的有效时间。

两天完成现场勘查，一天后确定供电方案并答复客户，竣工验收和装表接电也只用了一天。孝义市阳泉曲镇段封村机井用电报装，从业务受理到装表接电仅用15天时间就全部完成，又一次刷新了孝义市供电公司高压办电时长的最短纪录。

9月18日，孝义市供电公司组织黎明共产党员服务队员来到孝义市西辛庄镇芦子里村的吃水井配电室，检查真空开关接线情况并对配电设备进行红外测温，为水泵供电拧紧“安全阀”，让村民吃水有保障。

“有你们上门帮忙检查电力设备和线路，我们村的吃水用电就更放心了，供电公司的服务真周到！”芦子里村村长武俊才高兴地对供电公司服务人员说。

近期，为保障供区内吃水井安全用电，孝义市供电公司组织黎明党员服务队先后深入到西辛庄、阳泉曲、高阳、下堡镇的村民吃水井配电室，主动上门服务，为供水设备“把脉”用电安全，切实解决用电问题。

在现场，运维检修人员针对水泵电机的漏电保护器、配电线路、进行安全检查，对发现的不合格电气设备以及私拉乱接现象督促其进行整改，消除客户侧用电安全隐患。

供电所服务人员将吃水井用户用电情况、用电建议和联系方式等信息详细记录，建立常态化联络机制，确保24小时服务对接，第一时间解决用户的用电难题。

宣传服务队员积极向附近居民发放安全用电宣传彩页、电力运行常识书、科学用电服务手册，加大安全用电常识的宣传教育，为水井电力设施安全运行提供有力保障。

孝义市供电公司负责人说，在决战决胜脱贫攻坚的关键时期，必须冲锋在前，快速推进脱贫攻坚电力项目的工作进度，第一时间保障贫困户饮水工程用电项目落地生根，用责任和担当提升脱贫速度，使贫困户感受到来自电力企业的温暖。