本报讯（记者何宝国）10月1日0时至10月8日12时，全省12315系统共受理消费者咨询投诉举报5141件。投诉商品和服务纠纷集中，主要涉及食品安全、家用电器等大宗商品质量和旅游景区服务、餐饮住宿服务等假日热点消费。

省市场监督管理局介绍，国庆中秋“两节”期间，因外出游客集中，消费者对旅游景区周边商业体的咨询投诉举报相对较多，酒店住宿退订房及服务问题、餐饮食品安全及价格问题、景区周边停车场收费及景点排队等待问题，成为今年国庆中秋假期主要的消费热点、维权难点和服务堵点。

具体投诉举报中，商品和服务纠纷集中。主要涉及食品安全、家用电器等大宗商品质量和旅游景区服务、餐饮住宿服务、文化娱乐服务、美容美发服务等。如：网络预订餐饮住宿无法按时提供服务、景区游乐场所不能按约定预期提供及时服务和漏给消费者门票造成演出无法观看、景区酒店预订后没有房间等问题。