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平安人寿山西分公司:重拳出击,打击黑产

时间:2021-07-29 17:02:37 | 来源:平安人寿山西分公司

近期,在一些交易平台上频频出现“代理退保”的信息,许多人有这样的疑问,真的可以全额退保吗?

其实在某种特殊情况下,全额退保是一种正常的保险服务。例如:在保单还未生效或者在犹豫期内,消费者想全额退保是可以的。不过,犹豫期过后,消费者想要全额退保,就得承担一些损失了,拿到的是保单的现金价值。现金价值和实际缴纳的保费之间粗存在一定的差距。

一些不法机构,通过网络平台、短信等方式发布“可办理全额退保”信息,以诱导消费者委托其代理“全额退保”事宜,并且要求消费者支付高额手续费。下面让我们通过具体案例了解一下代理退保的套路。

2018年,某地某投资公司,通过不法手段获得多家保险公司的保单信息。随后指使公司业务员冒充保险公司客服,采取随机拨打电话、发短信等方式联系投保客户。通过诋毁保险公司产品,承诺更优的收益,诱骗消费者退保,转而推荐消费者购买“其他理财产品”。据悉,案件共吸收8000余名消费者的共计3亿余元现金,而后便是公司跑路、消费者申诉无门。

2021年7月13日,银保监会发布了《关于银行业保险业常态化开展扫黑除恶有关工作的通知》【银保监发[2021]23号】(以下简称《通知》),并对常态化开展扫黑除恶斗争作出了工作部署。值得注意的是,误导或怂恿保险客户非正常退保本次也被列入“扫黑除恶”常态化的范畴之内。

具体来看,《通知》要求各保险机构要继续加大保险欺诈线索或证据的摸排和收集,严厉打击有组织的保险诈骗活动,严厉打击职业化第三方及保险公司内部人员非法获取保险客户信息、误导或怂恿保险客户非正常退保、扰乱保险业正常经营秩序、损害消费者合法权益等行为。

在此郑重提醒广大消费者,通过这些渠道的并非正常的全额退保,不仅是骗局,而且违规,是行业治理的重点对象。保险消费者若有任何投诉或建议,建议通过正规渠道依法合理维权,切勿为贪图“全额退保”轻信“退保黑产”机构,让自己和家庭面临风险。

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