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山西尧都农商银行:变假期为“清收黄金期”

时间:2020-10-13 09:00:21 | 来源:中新网山西

中新网山西新闻10月12日电 在清收的这条路上,不能有丝毫松懈,“四大战役”激战正酣,清收将士无畏向前。在国庆、中秋假期期间,山西尧都农商银行鼓楼东支行用实际行动展现着尧商人坚决打赢“清不良”反击战的信心与决心!

李璐 摄

世路崎岖行不易,清收实苦难相继

清收人员在摸排贷户情况时了解到,贷户党某于2003年在原鼓楼东信用社借款用于生意经营,后因店铺倒闭,无力偿还,至今仍欠款近9万元。贷款人已于去年过世,家中只有耄耋之年的老母亲,“没人敢告诉她这个事,怕老人受不了”,在村口打听情况时一位乡亲说到。考虑到家中只有一位高龄老人,清收人员放弃了上门的念头,转变思路决定联系担保人冯某,由于时间久远,原留存信息皆有变动,清收人员经过一周的多方调查打听,多次上门寻找,才终于见到了冯某。刚开始,冯某积极配合讲述了贷款情况,但一旦提及“归还”二字,冯某就像换了一个人,“有什么政策是你们的事,跟我没有关系,这件事我绝对不会管!”之后,冯某的抵触与不配合使得清收工作再没能推进,清收人员数次上门被拒后,深深地挫败感袭来,甚至一度想要放弃。

一言一语攻心计,峰回路转待佳期

支行行长敏锐发觉了清收队员的低落情绪,立即召开专题讨论会集思广益商讨解决方案,并鼓舞道:“那么多比我们艰难的清收路,战友们都走过来了,咱们还只是遇到了一点挫折,别泄气,只要突破一个难关,让他明白我们这是对他负责,他会理解的!”。清收人员重整士气,转变劝说方法,站在对方的立场讲明不同应对态度对他的不同影响,终于使冯某松了口:“她有个女儿,在外省上班,中秋节放假应该会回来看望老人,你们可以试着跟她聊聊。”一条珍贵的线索砸进了本以为无望的清收人员心里,看到希望的清收人员当即决定:假期不休息,抓住时机攻克难题!

时逢佳节未团聚,真心换得真心系

几天后,迎来了国庆小长假,当所有人欢度“两节”,万家灯火享受着亲人团聚、好友相逢的日子里,鼓楼东支行清收人员主动放弃陪伴家人、好友相聚、探望亲友的机会,毅然决然走在了清收的道路上。面对贷户女儿,清收人员从清收政策讲到了失信影响,从当前形势讲到了母女深情,晓之以理、动之以情。不懈努力,不断劝说,让贷户女儿从怀疑、抵触到接受、配合。

“我之前确实不知道这个事,我妈一辈子过的不容易,家里就我一个女儿,全部的心血都倾注在我身上,我也不能让她的一生留下污点。我现在没有那么多钱,让我凑一凑,这个钱,我一定还清!”由于对方在外省上班,清收人员努力为其提供还款便利,现金、微信转账、支付宝转账、手机银行转账,贷户积极筹措欠款,清收人员配合给予便利,每有一笔到账,就第一时间代理归还欠款,并反馈还款票据让对方安心,最终,于10月5日,结清欠款87000余元,成功销户。

像这样放弃假期,奔走在清收路上的尧商人还有很多,他们坚定信念,把责任扛在肩上,把清收放在心上,无畏风雨骄阳,放弃休闲娱乐,始终坚持战斗在清收工作的第一线,在这个假期,为清收战绩画下浓墨重彩的一笔。(陈萍)

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