为强化保险公司法律合规意识，全面提高行业依法管理与风险防控水平，推进金融纠纷多元化解机制建设，满足人民群众日益增长的司法和金融需求、有效防范化解金融风险。山西省保险行业协会联合山西省总工会金融工委开展“山西省人身险公司第二届职业技能大赛”，经过初赛选拔，共有10家公司入围复赛。

8月21日，本次技能大赛复赛在省协会保险纠纷调解室举行。竞赛形式为现场模拟保险纠纷人民调解，公司3名参赛选手分别扮演客户、公司、调解员，在规定时间内进行现场模拟调解并阐述调解思路。调解案例由省协会法律事务部出题，涉及销售误导、不如实告知、非正常退保、非正常身故等不同类型的在寿险公司实操中常见的纠纷案件。

本次复赛考察选手依法依理的专业能力、互谅互让的实操能力，以及逻辑清晰的表达能力。现场选手表演逼真、情景设置生动，矛盾演绎精彩，巧妙的将法理、情理融入到对话中，评委根据现场选手表现进行即时点评，一针见血的指出问题所在。

最后，根据银保监局、法院、省协会三位评委打分合议，中国人寿、人

保寿险、新华人寿、泰康养老、太平洋人寿、中信保诚6家公司晋级总决赛。总决赛将于9月举行。

省总工会金融工委常务副主任刘佑泽、副主任张春奎，省协会专职副会长王相军、秘书长闫爱梅观摩了本次比赛。