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山西省人民币零钞预约服务平台上线

时间:2021-11-02 16:01:09 | 来源:山西日报

山西晚报讯(记者张珍)着急要用零钞,不知道附近哪家银行可以兑换?做足准备,却担心去银行换零钞要浪费很长时间去排队?11月1日,山西省人民币零钞预约服务平台在太原正式上线,想兑换20元以下面额的零钞,只要你身在太原,通过手机上的简单操作,上述问题就可以迅速解决。如今,尽管越来越多的人在使用手机支付,但仍有不少场景需要使用零钞。“由于我们网点周边商户较多,目前,兑换零钞的人群主要是小型个体工商户。”工行太原湖滨支行行长覃竟告诉山西晚报记者,也有一些个人客户因为家中举办婚礼或者其他用途需要兑换零钞,因此,零钞的需求量依旧不少。如今,山西上线的人民币零钞预约服务平台,则是基于银联“云闪付”APP开发的小程序。打开“云闪付”APP,输入“零钞预约”这一关键词进行搜索,就可以迅速找到零钞预约平台。平台页面上有零钞预约、政务公开、现金知识三大模块。其中,政务公开、现金知识模块展示“现金便民服务清单”和“人民币知识清单”,让群众对现金相关知识、现金服务政策以及相关事项的办理依据、办理流程、联系方式等,一看即懂,一次可办,不多跑腿,随时咨询。平台核心功能“零钞预约”,则支持20元以下面额的纸币、硬币预约兑换,可以提供预约兑换网点查询、在线预约、网点扫码办理业务及评价等服务。点击进入平台“零钞预约”模块,可以看到页面上方的提示——可兑换币种包括硬币类(壹角、伍角、壹元)和纸币类(壹元、伍元、拾元、贰拾元);每人每日可预约1次。预约时,系统会自动定位,帮用户列出附近的银行网点,输入用户个人信息、预约时间及兑换面额、零钞用途,提交成功后,用户根据自己的预约时间到网点进行零钞兑换即可。人行太原中心支行货币金银处相关负责人介绍,此次上线的零钞预约服务平台服务更精准更高效,操作更便捷更省时,功能更丰富,拓展性更强。据介绍,目前的零钞预约实现“T+1”,需要提前一个工作日进行预约,预约时间可以精确到整点,系统支持提前一个工作日取消预约。与此同时,预约兑换网点设置较为合理,目前,用户可在太原市的19家银行机构101家兑换网点进行零钞兑换,通过选择距离自己最近的银行网点,根据银行备付情况选择兑换日期,实现让群众少跑腿。另外,通过对群众预约数量的统计分析,系统可以合理调整预约数量限额,实现预约数量约束与预约覆盖面的最优化。据山西晚报记者了解,零钞预约平台在云闪付中打开,即点即用、不占手机空间。操作界面简洁明了,客户可根据提示进行预约,预约成功后,可随时查看受理进度,预约完成后,还可对银行服务进行评价。该平台在零钞预约兑换功能的基础上,加载政策推送、人民币知识宣传、调查统计等功能,丰富了应用场景。同时具备根据实际需要扩展服务的能力,目前,平台可以提供的主要是20元及以下面额的流通纸币和硬币的预约,并不一定完全是新钞或新币。春节前,则会根据群众需要增加新钞兑换模块,为老百姓提供专门的新钞兑换服务。下一步,人行太原中心支行将在全省推广应用零钞预约服务平台,让更多的人享受更加快捷精准的零钞现金服务。

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