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让老人共享智能生活

时间:2021-02-26 16:00:59 | 来源:山西日报

本报讯 建设改造一批社区便民消费服务中心、老年服务站等养老服务设施;打造“互联网+养老”模式,为老年人提供定制化产品和个性化服务;公园要做好适老化服务……为切实解决老年人运用智能技术方面遇到的困难,我省日前出台《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》。

支持社区居家养老服务设施建设。按城市生活圈、15分钟生活圈、10分钟生活圈和5分钟生活圈,建设改造一批社区便民消费服务中心、老年服务站等养老服务设施,为有效解决老年人无法使用智能技术获取线上服务的困难,提供快捷便利的服务,保障居家老年人基本服务需要。年底前出台《山西省城镇老旧小区改造技术导则》,指导各市在老旧小区的完善类和提升类改造中,充分考虑社区养老需求,健全养老服务设施,提升城镇老旧小区改造水平。

推动物业服务企业发展居家社区养老服务。鼓励有条件的物业服务企业积极探索“物业服务 +养 老服务”模式,满足广大老年人日益多样化、多层次的养老服务需求。引导物业服务企业通过智慧物业管理服务平台,整合线上线下资源,打造“互联网+养老”模式,为老年人提供定制化产品和个性化服务。

公园要推出适老化服务。需提前预约的公园或动物园、植物园,应保留人工窗口和电话专线。城市公园内的收费场所均应支持现金和银行卡支付。老年人进入公园获取电子讲解、使用智能健身器械等,公园职工、志愿者、安保人员应积极主动提供必要的信息引导、人工帮扶等服务。

为智慧居家养老提供技术保障。新建、改建的居住小区、居住建筑要将5G通信设施建设纳入基本公共服务设施配套建设,为老年人运用智能技术提供通信设施保障。

各市要加快建立解决老年人面临“数字鸿沟”问题的长效机制。加快推动完整社区、智慧社区和老旧小区适老化改造等相关制度建设,围绕老年人日常生活需求,进一步明确有关适老化的内容,切实保障老年人使用智能技术过程中的各项合法权益。

强化督促落实,定期组织开展公共服务适老化程度评价,相关结果纳入积极应对人口老龄化综合评估。

年底前将解决老年人运用智能技术困难相关工作纳入智慧社区、完整社区建设中,推动老年人享受智能化服务更加普遍、传统服务方式更加完善。到2022年年底前,社区居家养老服务便捷性不断提高,线上线下服务更加高效协同,解决老年人面临的“数字鸿沟”问题的长效机制基本建立。(李静)

原标题:让老人共享智能生活
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