本报讯 “以前办理要复印件，办的时候还得来现场，太麻烦了。现在简单多了，只要在网上把照片上传即可。”在沁水县政务服务中心大厅，个体户王小鹏正在办理食品小经营店备案手续。他说，填表格、印材料、拍照片这些原本让他最头疼的办事环节现在能省都省了，身份证扫描、系统后台办理，这些新技术让证照办理变得高效快捷。为了进一步优化营商环境，助力经济社会持续健康发展，沁水县通过“一网通办”提速行动，全面推进“证照分离”，压缩企业开办时间，实现政务服务事项“网上办”“掌上办”。目前，全县90%以上政务服务可网上办理。

近年来，该县持续深化“放管服效”改革，实现了政务服务从分散办到集中办、网上办的嬗变，助推政务服务从“群众跑腿”到“数据跑路”，从“一个事项跑一次”到“一件事情跑一次”，全面优化政务服务质量，提升群众满意度和获得感。特别是去年以来，推出首批“一件事”集成服务，将以往需要到不同窗口、不同部门办理的多个政务服务事项梳理整合，开设“一件事综合”窗口，前、后台全程无缝衔接，实现一窗办理、一次性提交，进一步压缩办事时限，将审批环节合并压缩，实现了从“一个事项跑一次”到“一件事情跑一次”。“以前我们办理这个证，好几个部门来回跑，得花一个礼拜才能拿到证。现在当天申请，一个小时就能拿到证，又快又省心。”这让准备开超市的张汉武感触颇深，一个小时，他就拿到了营业执照。

目前，沁水县共有权责清单事项2092项，其中依申请6类事项704项，全程可网办事项652项，“一次办”事项621项，“最多跑一次”事项678项。2020年，审批许可事项办理15853件，政务服务事项办件27万余件，服务事项覆盖度、在线服务成效度、“一件事”导办指南工作取得显著成效。

沁水县行政审批服务管理局局长牛沁斌说：“下一步，我们将对标企业、群众的真实需求，不断创新审批方法和服务方式，围绕数字政府建设、“五减”专项行动、企业承诺制改革、县乡村三级政务服务体系全覆盖等一系列具体措施精准发力，全力打造“六最”营商环境，不断提升企业、群众的获得感和满意度。”

（李娟 凯鹏）