这两天一段因火车站封闭山西大爷被困石家庄，地铁小哥暖心相助的视频火遍了网络，抖音播放量达到了700多万，一度上了同城热榜第一名。

1月6日，一名准备回老家的山西大爷买票后发现石家庄火车站停运，无奈只能蹲在地铁站里茫然等候。在这段视频中，这位山西大爷在地铁站里，靠着墙坐着，正啃着一块面包，这时候一位地铁小哥送来了热水和方便面，这一举动温暖了这位大爷，也温暖了全国的网友。

这位热心的工作人员就是石家庄市轨道集团运营分公司运营分公司的通信技工张晗，是位95后，2019年大学毕业后来到石家庄地铁工作。受疫情影响，从1月5日以来他和所有5日值夜班的地铁人一样一直坚守在自己的岗位。这个故事发生在地铁2号线塔坛站，当时是下午的5时左右。“我是5日值夜班的，由于疫情防控原因，好多同事都出不了小区，我们就继续值班。”张晗说，他第一次看到这位大爷的时候是1月6日下午两点多，他正好在站内巡视，看见这位大爷在地下一层站厅层的走廊里徘徊，以为大爷在等人，因为正值疫情期间，大家都会比较担心家人，就走了过去。可过了两三个小时，快到5点再去巡视的时候，发现大爷还在原来的地方，正坐在地上啃面包吃，他就上前去询问情况。

张晗告诉记者，大爷说自己是山西人，刚刚买了回家的车票，结果石家庄火车站封闭，就滞留在了石家庄，自己一个人又没有找到住处，外面温度-14℃，实在是太冷了，大爷没地方去，就来到地铁站避风。得知情况后，他看大爷一个人挺不容易的，在那里啃面包，就帮他倒了杯热水，当时自己刚好还有一碗面，就给大爷泡了一桶泡面，让他先吃了填饱肚子。而这包方便面也是当天早晨他们去36524抢的口粮，就剩这一包了！

当这个视频火了，张晗却谦虚地说：“这是微不足道的一件小事，这也是我们地铁员工该做的，真没有想到会被这么多人关注，非常感谢大家。”更可喜的是，张晗在将视频发到抖音上去后，这位大爷的外甥女联系了她，让她帮助寻找大爷。可是后来他多方寻找，再也没找到大爷。而7日下午的时候，大爷的外甥女告诉他，大爷已经回家，现在状况很好。张晗表示：“我在此也呼吁大家在保证安全的前提下，尽量多帮帮那些遇到困难的人们。我们地铁站的工作人员也会尽职尽责，希望能够为市民们带来温暖。希望疫情赶快过去，大家都能生活在一个温馨健康的环境里，谢谢大家。”