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诱导买保险“零首付”暗藏套路

时间:2021-11-03 12:00:23 | 来源:山西日报

10月21日,山西省保险行业协会发布关于防范保险诱导销售的风险提示,提醒消费者要清晰地认识到“免费”是诱导,有可能暗藏陷阱和风险。在一些网络场景中,时有“首月0元”“零首付”“免费保障”“抽奖获取”等互联网保险产品广告页面出现,有的消费者在尚未清楚了解保险内容、保费缴纳等情况下,便被“免费”所诱导而盲目投保。不少人事后才发现“这不是免费的午餐”,其中往往暗藏陷阱,实际情况是将保费分摊至后期,消费者并未真正享受到保费优惠。面对“首月0元”“零首付”等互联网保险产品广告,一些消费者之所以会轻易“入坑”,主要原因在于,一是产品宣传并未全面展示保费缴纳整体情况,令消费者很容易受到“零首付”的误导;二是一些广告界面设置不规范,消费者不仔细辨别,很容易被诱导勾选“购买”“领取”“自动续费”等选项。毋庸置疑,诸如这类“诱导消费”行为是商家为谋取利益所运用的小伎俩。值得引起注意的是,以“免费”为诱导在互联网上的产品广告推送中并非孤例,也不单单存在于保险行业。显然,针对侵害消费者知情权和自主选择权的“诱导消费”,消费者应提高警惕,增强消费防范意识。与此同时,监管也不能缺位,应加大对违规企业的法律惩戒力度,有效维护消费者与经营者之间的公平交易秩序。

撰稿王璐

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