中新网山西新闻9月15日电“清不良”反击战打响之后，山西尧都农商银行办公室清收小组统一部署，迅速行动，抱着“户户必清笔笔动”的坚定态度，对贷户档案逐一整理，逐户分析。
贷户王某，于13年前贷款11万元，至今未归还形成不良。由于是多年前的老贷款，贷户住址及联系方式早已更换，在没有一点有效信息的情况下，清收小组当即决定，入村开展地毯式搜索。
李璐 摄第一次来到J村，清收人员挨家挨户的询问，几经周折后终于找到了王某的具体住址，本以为终于看到了希望，但家中无人应答，于是，清收小组一行人先后找到村委及担保人家中了解情况，得知王某长期在外打工，前期沟通工作只能通过电话进行，通话中，王某表现出极大地抵触情绪，匆匆挂断电话且拒绝再次交流，在其妻子也避而不见的情况下，清收小组无奈着便装到其上班地点商定见面时间。
李璐 摄7月31日晚20时，双方开展了第一次的面谈，但头次清收，清收人员就遇到“闭门羹”，在贷户家门外耐心协商了4个小时，直到半夜12点才进了贷户家门，在家中反复做工作，于次日凌晨3点半，终于说动贷户先还部分欠款并签订还款计划。本以为该笔不良贷款终于被成功攻破，谁知，事情远比想象的更艰难。签订计划中的还款日期到期后，贷户未能按时还款，清收人员便再次联系贷户妻子，她却也选择了避而不见。
李璐 摄再次连线的是贷户的子女，俨然把清收人员当成了欺骗客户的“恶人”，手机通话近一个小时，清收人员晓之以理、动之以情，但“油盐不进”的贷户几乎让清收人员想要放弃。大家相互鼓劲加油，坚持不懈，攻坚克难，联合公安局在全村范围内宣传造势，数十次进村入户，数十次往返交错，没有8小时，没有周六日，白天不在家就晚上等待、拒不见面就电话沟通，面对贷户无端指责时据理力争，遭遇贷户“威胁电话”时同仇敌忾，终于让久未发声的贷户王某主动打来了电话，长达一个半小时的分析现状、说理说清，终于达成了协议，于次日将剩余9万余元贷款本金全部归还。一场胶着的三反三复持久战终于落下了帷幕。(陈萍)
